Frendlee is een app ontworpen om senioren te verbinden met jongere dienstverleners, wat bijdraagt aan een gezonder en vervullender leven voor iedereen.

Als senior kun je een verscheidenheid aan activiteiten verkennen, van pianolessen en salsa dansen tot kunsttentoonstellingen. Je hebt de vrijheid om te kiezen met wie je tijd wilt doorbrengen, waar en wanneer. Jij bepaalt de regels en past je ervaring aan!

Voor dienstverleners biedt Frendlee een kans om extra inkomen te verdienen door specifieke activiteiten aan te bieden. Belangrijker nog, je zult omgaan met senioren als vrienden en gelijken, wat een zinvolle impact heeft op hun leven.

Voor familieleden is Frendlee een geweldige manier om ervoor te zorgen dat je ouder of grootouder geniet van sociale ervaringen in een veilige omgeving. Je hebt de mogelijkheid om hun aankomende afspraken te volgen, inclusief details over wanneer, waar en met wie ze tijd zullen doorbrengen. Dit biedt gemoedsrust en de zekerheid dat je geliefde echt geniet van het leven!

Frendlee bedient twee belangrijke groepen:

Actieve senioren: Voor oudere individuen die op zoek zijn naar gezelschap en boeiende activiteiten of ervaringen. Of je nu geïnteresseerd bent in het leren van iets nieuws of gewoon wilt genieten van sociale interacties, Frendlee verbindt je met kansen die zijn afgestemd op jouw interesses.

Dienstverleners: Voor degenen die extra inkomsten willen genereren terwijl ze waardevolle ervaring en inzichten opdoen. Door tijd door te brengen met senioren, draag je niet alleen bij aan hun welzijn, maar verrijk je ook je eigen leven door zinvolle verbindingen en gedeelde wijsheid.

Naarmate de wereld vergrijst en mensen langer, gezonder leven, wordt eenzaamheid een groeiend probleem. Frendlee wil dit aanpakken door senioren de vrijheid te bieden om deel te nemen aan activiteiten waar ze van houden, terwijl ze genieten van betekenisvol gezelschap. Tegelijkertijd bieden we een mogelijkheid voor zij-inkomsten voor degenen die hun tijd en vaardigheden willen bijdragen.

Onze missie gaat verder dan alleen gezelschap. We streven ernaar generaties te overbruggen, waardevolle geschiedenis en tradities te behouden, en persoonlijke groei aan beide kanten van de intergenerationele uitwisseling te bevorderen. Door deze verbindingen willen we een meer verbonden, ondersteunende en levendige gemeenschap creëren.

Absoluut! Als je 18 jaar of ouder bent en unieke vaardigheden of activiteiten hebt die je graag wilt delen en ervoor betaald wilt worden, kun je een Frendlee-aanbieder worden. Meld je hier aan om zinvolle connecties te maken en extra inkomen te verdienen terwijl je je talenten deelt.

Frendlee-aanbieders worden geselecteerd via een grondig evaluatieproces dat wordt uitgevoerd door ons team en ondersteund door onderzoekstools. We beoordelen een reeks factoren, waaronder vaardigheden, achtergrond en empathie, om ervoor te zorgen dat onze aanbieders voldoen aan de hoogste kwaliteits- en veiligheidsnormen. Na goedkeuring zijn aanbieders beschikbaar voor videogesprekken via ons systeem voordat er fysieke ontmoetingen plaatsvinden, en ze ontvangen beoordelingen van seniorgebruikers. Dit helpt een hoog serviceniveau en vertrouwen te handhaven.

Bovendien moeten alle potentiële aanbieders een trainingscursus voltooien over hoe ze het platform effectief kunnen gebruiken en hoe ze met seniorgebruikers kunnen omgaan. Dit zorgt ervoor dat elke aanbieder goed is voorbereid om uitstekende en respectvolle service te bieden.

Frendlee-aanbieders zijn getraind om effectief om te gaan met noodsituaties. In geval van een probleem of medische noodsituatie zijn ze getraind om direct hulp in te schakelen, familieleden op de hoogte te stellen en indien nodig eerste hulp te verlenen. Jouw veiligheid en welzijn zijn onze hoogste prioriteiten.

Ja. Ons betalingssysteem is volledig veilig. En de betalingen voor de activiteiten worden allemaal uitgevoerd met jouw toestemming.

Nee, er zijn geen kosten verbonden aan het aanmelden en gebruiken van de Frendlee-app. Je kunt gratis verkennen en contact maken met anderen. Betaling is alleen vereist voor gehuurde activiteiten, en er wordt een klein percentage vergoeding toegepast op elke transactie – dat is hoe we betaald worden! Aanmelden en de app gebruiken zijn volledig gratis.

Ja, het totale bedrag inclusief btw en onze commissie wordt duidelijk weergegeven op het betaaloverzicht.

Nee, je hoeft de Frendlee-aanbieder niet rechtstreeks te betalen. Het platform handelt alle betalingen af aan het einde van je activiteit. Als de activiteit extra kosten met zich meebrengt, zoals entreegelden (bijvoorbeeld voor een museumtentoonstelling), zal je Frendlee-aanbieder deze in hun kosten opnemen, tenzij je anders overeenkomt.

Je kunt de betaling van een activiteit om verschillende redenen in twijfel trekken. Elk geval wordt beoordeeld door ons team, en tijdens deze beoordeling wordt je betaling veilig door ons vastgehouden, en er worden geen fondsen vrijgegeven aan de Frendlee-aanbieder. Zodra het probleem is opgelost, krijg je de mogelijkheid om je aanbieder te beoordelen.

Als je een bevestigde activiteit annuleert met ten minste 24 uur van tevoren, worden er geen kosten in rekening gebracht. Annuleringen binnen minder dan 24 uur brengen volledige kosten met zich mee.

Als een Frendlee-aanbieder niet komt opdagen voor de activiteit, worden er geen kosten in rekening gebracht. Selecteer gewoon de knop "No-Show" en ons Frendlee-team regelt de situatie.

Er is een toegestane vertraging van 15 minuten. Als de oudere gebruiker of de aanbieder meer dan 15 minuten te laat arriveert, wordt het no-show beleid toegepast.

Nee, de app brengt geen maandelijkse kosten, abonnementen of doorlopende betalingen in rekening. Je betaalt alleen voor de evenementen die je bij aanbieders boekt. Als aanbieder zijn er geen kosten om je profiel op de app te hebben.

De ontmoetingsplaats voor de activiteit of het evenement wordt geregeld tussen de oudere gebruiker en de aanbieder, en wordt gespecificeerd op de planning na bevestiging. Zorg ervoor dat je op tijd op de afgesproken locatie aankomt, en wanneer je klaar bent om te beginnen, klik op de "Start"-knop in de app. Voor je eerste ontmoetingen raden we aan om open en openbare plaatsen te selecteren voor extra veiligheid.

Het adres van de locatie wordt verstrekt op je planning. Gebruik de chatfunctie van de app om af te stemmen met de Frendlee-aanbieder en bespreek eventuele identificerende kenmerken om elkaar gemakkelijker te herkennen.

Als een van de partijen iets ongepast of illegaals suggereert, meld dit dan onmiddellijk aan ons. Jouw feedback is cruciaal voor het behoud van een veilige en hoogwaardige ervaring voor alle gebruikers. Jouw waakzaamheid helpt ons om de veiligheid en het welzijn van iedereen op het platform te waarborgen.